プライバシーポリシー
株式会社アルファルド（以下「当社」）は、お客様の個人情報の保護に関し、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1. 収集する情報
当社は、チケット予約・イベント運営に際して、以下の情報を取得することがあります。
- お名前（LINE表示名を含む）
- メールアドレス
- LINE ユーザーID
- 決済に必要な情報（Stripe社が管理。当社はカード情報を保持しません）
2. 利用目的
取得した情報は以下の目的で利用します。
- チケット予約の受付・管理・確認連絡
- イベント当日の受付・本人確認
- イベント運営に関するご案内（LINE配信を含む）
- お問い合わせへの対応
- サービスの改善・統計分析（個人を特定しない形で利用）
3. 第三者への提供
当社は、以下の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。
- 法令に基づく場合
- 決済処理に必要な範囲でStripe社に提供する場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
4. 情報の管理
当社は個人情報の漏洩・紛失・改ざんを防止するため、適切なセキュリティ対策を講じます。 データは暗号化された通信（SSL/TLS）を使用して送受信し、アクセス権限を適切に管理します。
5. 個人情報の開示・訂正・削除
ご本人から個人情報の開示・訂正・削除のご請求があった場合は、ご本人確認のうえ、合理的な期間内に対応いたします。
6. Cookieの使用
本サービスでは、ログイン状態の管理のためにCookieを使用します。 Cookieを無効にした場合、一部の機能がご利用いただけない場合があります。
7. ポリシーの変更
当社は本ポリシーを変更する場合があります。変更後のポリシーは本ページに掲載した時点で効力を生じるものとします。
8. お問い合わせ
個人情報に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
株式会社アルファルド
メール: support@alphard.info
制定日: 2026年4月1日
株式会社アルファルド